• Cam kết đảm bảo chất lượng
  • 111

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT » CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TÀI LIỆU


Bảo vệ thông tin riêng tư của quý khách hàng luôn được chúng tôi đặt lên hàng đầu, có ý nghĩa to lớn trong việc duy trì, phát triển uy tín và hình ảnh của Công ty. Để cung cấp cho quý  khách hàng nhiều sản phẩm và dịch vụ Dịch thuật chuyên nghiệp, chất lượng cao, chúng tôi có quy định chặt chẽ về việc bảo mật thông tin cho khách hàng. Chính sách sau đây là chuẩn mực cho mọi nhân viên, cộng tác viên của Công ty dịch thuật ANZ Việt Nam phải tuân thủ để bảo mật các thông tin về tài liệu của khách hàng.
 
1. Nhân viên thuộc phòng dịch thuật không được liên hệ với cơ quan, cá nhân có liên quan đến tài liệu, dự án dịch bằng bất cứ hình thức nào. Tuyệt đối không tiết lộ nội dung trong tài liệu dịch với bất cứ ai.
 
2. Phòng dịch thuật sau khi hoàn thành bản dịch, phải chuyển toàn bộ tài liệu (bản gốc và bản dịch) cho bộ phận quản lý của Công ty.
 
3. Trong vòng 10 ngày sau khi chuyển tài liệu cho Công ty, hoăc phòng kinh doanh phải xoá/huỷ toàn bộ dữ liệu trên máy tính (hoặc bản nháp) nếu không có yêu cầu sửa chữa gì khác. Việc xử lý, loại bỏ tất cả những tư liệu, giấy tờ liên quan đến khách hàng đều phải huỷ qua máy tài liệu. Các loại giấy tờ, thông tin, phần mềm in ấn vi tính đều không được mang ra khỏi Công ty.
 
4. Dữ liệu nghiệp vụ của mỗi dự án đều được lưu trữ độc lập, dữ liệu giữa các dự án không được đan xen nhau mà phải tiến hành phân chia độc lập.
 
5. Tất cả các thông tin tài liệu của khách hàng đều được bảo mật tuyêt đối theo đúng tiêu chuẩn bảo mật. Khi chưa được sự đồng ý hoặc uỷ quyền bằng văn bản hoặc bằng email của khách hàng thì doanh nghiệp không được tiết lộ cho bất cứ bên thứ ba nào không liên quan đến nghiệp vụ hoặc không được uỷ quyền. Bên thứ ba này không giới hạn ở người đại diện, người liên hệ, bạn hàng hợp tác, người làm thuê hay cá nhân tham dự nào.
 
6. Công ty Dịch thuật ANZ chỉ cho phép nhân viên, khách hàng và những người cần biết thông tin này để vận hành, phát triển và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Những cá nhân này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và có thể chịu kỷ luật, bao gồm chấm dứt việc làm và truy tố hình sự, khi họ vi phạm các nghĩa vụ này.

Với phương châm lấy sự hài lòng của quý khách hàng làm mục tiêu phấn đấu hàng đầu của công ty nên mỗi nhân viên dịch thuật, biên dịch, phiên dịch của chúng tôi luôn luôn cố gắng hết sức để đem lại những dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp tốt nhất đến với quý khách hàng.Và bảo mật chính là một trong những yếu tố mà công ty chúng tôi coi trọng nhất. 


Các tin liên quan